Der PC fährt nicht mehr hoch, der Computer brummt oder riecht seltsam, eine Fehlermeldung verschwindet nicht mehr vom Bildschirm, das Internet fällt immer wieder aus und der PC möchte auf Windows 11 upgedated werden oder – ganz schlimm – ein Computer-Virus hat zugeschlagen. So etwas kann jemanden, der seinen PC einfach nur nutzen und nicht verstehen möchte schon aus der Fassung bringen. Das muss es aber nicht, denn René Röll ist da genau der richtige. Entweder löst er das Problem per Fernwartung oder er kommt persönlich vorbei. „Im Moment ist das Update auf Windows 11 tatsächlich ein wichtiges Thema bei meinen Kunden“, sagt Röll. Er empfiehlt es unbedingt, besonders dann, wenn jemand Online-Banking macht.
Der Fachmann hilft auch bei einem Backup-Service um die Daten eines PCs regelmäßig zu sichern und rettet Daten, die auf den ersten Blick verloren gegangen scheinen. Er beseitigt Viren und sorgt für den passenden Virenschutz, damit das nicht noch einmal passiert. Röll hilft auch bei der Anschaffung eines PCs. Vorher macht er eine Bedarfsanalyse und stellt dann das genau für diesen Kunden passende Angebot zusammen. Röll bietet ein umfangreiches Sortiment an PC-Systemen, Notebooks, Druckern und Zubehör. Er verwendet nur bekannte Marken, von denen er selbst überzeugt ist und bietet 100 Prozent Garantieleistung. Soll der neue PC einen alten ersetzen, überträgt er die Daten und Programme auf das neue Gerät, so dass der Kunde sich nicht groß umstellen muss. Altgeräte entsorgt Röll umweltfreundlich und vor allem sicher, denn die Daten müssen dauerhaft gelöscht werden, um die Privatsphäre zu schützen.
Auf Wunsch richtet René Röll auch einen Internetzugang ein für schnelles, stabiles und sicheres Surfen. Und er bietet Effiziente Netzwerklösungen für Privathaushalte oder Büros.
René Röll hat RR Computer im Jahr 2001 gegründet und hat seine Dienstleistungen anfangs überwiegend in Lambsheim und Frankenthal angeboten. Seit dem Umzug nach Waldsee im Jahr 2014 betreut er auch Kunden in Waldsee und Umgebung. Er führt sein Gewerbe im Nebenerwerb am Nachmittag, hauptberuflich ist er kaufmännischer Angestellter. Daher könne er seinen PC-Service auch günstig anbieten. Er rechnet pauschal und nicht nach Zeit ab, so dass die Kunden vorher genau wissen, was es kostet. Auf einen regulären Termin muss man etwa eine Woche warten. „Notfälle schiebe ich aber zwischenrein“, sagt er. krx