Nach 67 Jahren schließt zum 31. Juli die Kronen-Apotheke im Zentrum in Mutterstadt und ab 1. August werden alles Geschäfts- und Dienstleistungsangebote in der Pfalz-Apotheke im Ärzte- und Gesundheitszentrum fortgeführt. Diese wurde 2016 von der Inhaberin der Kronen-Apotheke, Heidrun Helm als Partner-Apotheke eröffnet. Sie hatte 2005 die Kronen-Apotheke von ihrem Vorgänger Manfred Müller übernommen. „Nun konzentrieren wir unser Geschäft ganz auf die Pfalz-Apotheke“, erklärt die Apothekerin. „Steigende Kosten für Lohn und Betrieb bei über Jahrzehnte nicht erhöhte Erstattungen haben mich schweren Herzens zu dieser Verlagerung gezwungen, um die Apotheke fit für die Zukunft zu machen.“
Nach Umzug noch mehr Platz
Dabei biete die Pfalz-Apotheke neben größeren und moderneren Räumen sowie der Nähe zu den Ärzten im Gesundheitszentrum mehr Möglichkeiten zur noch besseren Betreuung der Kunden. Diese wurden bereits seit Mai offensiv in Gesprächen und mit einem Flyer von den anstehenden Veränderungen informiert.
„Kronen- und Pfalz-Apotheke gehören zu Mutterstadt und wurden und werden von unseren Kunden stets wohlwollend betrachtet. Sie schenken uns immer wieder ihre Freundschaft“, blickt Heidrun Helm zurück. „Die Qualitätsgarantie bleibt bestehen.“ Mit der Konzentration auf den Standort Pfalz-Apotheke können wir die Öffnungszeiten erweitern, ab 1. August ist von Montag bis Freitag durchgehend von 8 bis 18.30 Uhr und samstags von 8.30 bis 12.30 Uhr geöffnet. Die Verlängerung der Öffnungszeiten wurde möglich durch den MitUmzug des vertrauten Teams aus der Kronen-Apotheke mit zum Teil jahrzehntelangen Mitarbeiterinnen, so dass in der Pfalz-Apotheke nun 17 Mitarbeiter schichtweise arbeiten können. „Die Kunden werden weiter von den vertrauten Personen, die sie und ihre Bedürfnisse gut kennen, bedient und beraten“, so Heidrun Helm. Ebenso sind die beiden bewährten Botinnen weiter mit dabei, die kostenfrei bestellte Medikamente und Hilfsmittel nach Hause bringen. „Dieser Service wird vor allem von älteren und mobilitätseingeschränkten Personen sehr gerne angenommen“, erzählt Heidrun Helm.
Dabei geht die Pfalz-Apotheke durch Einsatz moderner Technik stetig mit der Zeit. So können E-Rezepte sowohl per Karte wie per Smartphone eingelöst werden sowie Medikamente per App mit sicherer Datenübertragung vorbestellt werden und damit unnötige Wege und Wartezeiten vermieden werden.
Neben den herkömmlichen Dienstleistungen wie dem Verkauf von verschreibungs- und nichtverschreibungspflichtigen Medikamenten und dazugehöriger Beratung liegen weitere Schwerpunkte auch auf homöopathischen Medikamenten, Kompressionsstrümpfen, dem Verleih von Babywaagen, Milchpumpen sowie im Bereich Pflege-Hilfsmittel.
„Jeder der einen Pflegegrad hat, kann bei seiner Krankenkasse Pflegehilfsmittel beantragen und einmal im Monat Produkte wie Desinfektionsmittel, Bettschutzeinlagen, Einmalhandschuhe und Mundschutz für 42 Euro erhalten“, erklärt Helm.
Hinzu kommen Dienstleistungen wie Blutdruckmessungen und Blutzucker-Beratungen.
Im Bereich Kosmetik ist die Pfalz-Apotheke spezialisiert auf Marken-Produkte von Eucerin und Widmer für individuelle Hautbedürfnisse wie empfindliche Haut, die frei von Parfum und sonstigen Zusatzstoffen sind. Außerdem können Arzneimittel nach speziellen Rezepturen wie Salben, Lösungen, Cannabis-Zubereitungen und Kapseln hergestellt werden und es gibt einen kleinen Reformhaus-Bereich. acl