Die Alltagsbegleiter feiern im April ihr zehnjähriges Jubiläum. Das Unternehmen mit aktuell 1.454 Mitarbeitern an 56 Standorten unterstützt seine Kunden zuverlässig und individuell im Alltag: „Wir leisten eine nicht medizinisch-pflegerische Begleitung, das heißt, wir sind für die Menschen da, wann und wo immer wir gebraucht werden“, so Geschäftsführer und Gründer Jens Krieger.
Die Aufgaben der Alltagsbegleiter sind vielfältig. Sie umfassen Unterstützung im Haushalt wie Reinigung und Essenszubereitung, Begleitung zu Terminen oder bei Besorgungen sowie die Förderung sozialer Teilhabe durch Gespräche und gemeinsame Aktivitäten. Weitere Leistungen sind Schulbegleitung im Rahmen der Eingliederungshilfe und spezielle Haushaltsunterstützung, etwa während der Schwangerschaft oder bei Krankheit.
Besonders häufig wird die Reinigung des häuslichen Umfelds nachgefragt. „Sie gehört zu unseren Kernaufgaben“, sagt Krieger. Mit einer herkömmlichen Reinigungsdienstleistung ist die Arbeit der Alltagsbegleiter jedoch nur bedingt vergleichbar. „Natürlich sorgen wir für ein tadelloses, ansprechend sauberes Umfeld für unsere Klienten. Es ist enorm befriedigend, wenn man Menschen mit Unterstützungsbedarf ein angenehmes, wohnliches Ambiente schafft“, erklärt Jens Krieger. „Im Zentrum unseres Handelns steht aber immer der Mensch. Neben der praktischen Hilfe stehen persönliche Nähe und bedürfnisorientiertes Handeln im Vordergrund. Wenn gewünscht, binden wir die Klienten entsprechend ihrer tagesaktuellen Fähigkeiten und Neigungen in die Haushaltsaufgaben ein. So wird Hausreinigung zu einer sinnvollen Beschäftigung und einer herzlichen Begegnung.“
Damit Vertrauen und eine stabile Beziehung entstehen können, wechseln die Alltagsbegleiter in der Regel nicht. Die Nachfrage steigt kontinuierlich – bedingt durch den demografischen Wandel, den Fachkräftemangel in der Pflege und die wachsende Zahl älterer Menschen, die möglichst lange selbstbestimmt zu Hause leben möchten. „Viele unserer Leistungen können direkt über die Pflegekasse abgerechnet werden“, berichtet Krieger. Dass dies möglich ist, daran haben die Alltagsbegleiter maßgeblichen Anteil. Sie gehören zu den Pionieren der Branche, haben sich für die Kostenübernahme eingesetzt, das Berufsbild geprägt, Qualitätsstandards etabliert und das Bewusstsein für diese wichtige Unterstützung geschärft.
„Heute sind wir ein wichtiger Unterbau der Pflege“, erklärt Krieger. Angesichts des Mangels an stationären Pflegeplätzen stellt er einen stark wachsenden Bedarf fest. Die Alltagsbegleitung entlastet Pflegende und Dienste und trägt dazu bei, dass unterstützungsbedürftige Menschen länger im eigenen Zuhause bleiben können. Zunehmend wird auch Beratung nachgefragt. „Oft beschäftigen sich Betroffene erst mit dieser komplexen Materie, wenn Hilfe bereits benötigt wird.“ Ein spezielles Angebot ist die Pflegeberatung nach § 37 SGB XI. Sie richtet sich an Pflegebedürftige, die zu Hause betreut werden, sichert die Qualität der häuslichen Pflege und unterstützt Angehörige. Die Alltagsbegleiter übernehmen dabei alle notwendigen Schritte inklusive Dokumentation für die Pflegekasse.
Die Alltagsbegleiter suchen kontinuierlich engagierte Mitarbeiter, die praktisch veranlagt sind, soziale Verantwortung übernehmen und Freude an der Arbeit mit Menschen haben. „Es ist ein Beruf, der nicht nur anderen hilft, sondern auch persönlich bereichert. Gerade für junge Menschen bietet er wertvolle Erfahrungen“, betont Jens Krieger. Deshalb ist das Unternehmen auch offen für Schülerpraktikanten und junge Menschen im Freiwilligen Sozialen Jahr.
„Wenn ich mir heute die Pflegelandschaft anschaue, bereitet das durchaus Sorge. Umso mehr freuen wir uns über jeden, der sich engagieren möchte. Der Bedarf ist da und in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen. Wenn ich ein Fazit der letzten zehn Jahre ziehen soll: Die Zeit ist unglaublich schnell vergangen, sie war intensiv, wir sind viele neue Wege gegangen – und es macht immer noch große Freude. Deshalb möchte ich meinem großartigen Team herzlich danken, ebenso den Menschen, die uns vertrauen, sowie allen Partnern und Institutionen, mit denen wir zusammenarbeiten“, so Krieger. mide