Eine besondere Auszeichnung - ausgehändigt von einer außergewöhnlichen Persönlichkeit, hat das Fachgeschäft Hörakustik Collofong & Speckert in Neustadt (Friedrichstraße 38) kürzlich zum sechsten Mal erhalten. Henry Maske, Olympiasieger 1988, IBF-Weltmeister und „Sportler des Jahres“, der den deutschen Boxsport wie kaum ein anderer prägte, überreichte als Schirmherr den Premium-HörStar an Inhaber Andreas Speckert. Dieser renommierte Kundenzufriedenheitspreis wird im zweijährigen Turnus von der Arbeitsgemeinschaft Hören e. V. (AGH) an exzellente, inhabergeführte Hörakustik-Fachgeschäfte in ganz Deutschland verliehen und basiert ausschließlich auf echten, verifizierten Bewertungen von Kundinnen und Kunden.
Hörakustikermeister Andreas Speckert freut sich: „Diese Anerkennung zeigt, dass unsere Kunden unsere herausragende Kompetenz, die Qualität unserer Beratung und unsere Art zu schätzen wissen.“ Für den Hörexperten ist es eine Bestätigung dafür, dass sein Team aus kompetenten Mitarbeitenden und Hörakustikern dazu beitragen konnte, das Hörerlebnis der Kunden zu verbessern und damit ihre Lebensqualität zu steigern.
Das Fachgeschäft Hörakustik Collofong & Speckert gibt es seit nunmehr 16 Jahren in Neustadt. Hatte man damals 2010 mit einem kleinen Laden von 50 Quadratmeter bei der Stiftskirche angefangen, wie sich Inhaber Andreas Speckert erinnert, zog das Team schließlich 2019 in die weit größeren Räume in der Friedrichstraße 38, dem heutigen Standort. Auf einer Fläche von über 260 Quadratmetern bietet der „Traumladen“ ausreichend Platz für die verschiedenen Abteilungen wie die vier Anpassräume, wo professionelle Hörtests gemacht und Hörsysteme eingestellt werden oder die große Werkstatt für Service und Reparaturen.
Das Team von Hörakustik Collofong & Speckert“ ist mittlerweile auf 10 Mitarbeitende angewachsen. Seit vielen Jahren präsentiert man sich auch als attraktiver Ausbildungsbetrieb. Derzeit beschäftigt man zwei Hörakustik-Auszubildende.
Andreas Speckert legt Wert auf die Tatsache, als inhabergeführter Fachbetrieb sei man herstellerunabhängig und biete den Kunden somit eine breite Auswahl an Hörgeräten verschiedenster Hersteller. Da das Fachgeschäft Mitglied einer Einkaufsgemeinschaft ist, hält man alle renommierten Hersteller im Sortiment. Das Team kann so selbst entscheiden, welches Fabrikat an Hörgerät speziell für den Kunden als das geeignetste in Frage kommt.
Seit 2018 bietet Collofong und Speckert ein Hörtraining an, indem neben der Versorgung mit klassischen Hörgeräten das Sprachverstehen der vom Hörverlust betroffenen Menschen verbessert werden kann. Andreas Speckert: „Die Menschen kommen in der Regel wegen ihres Hörproblems zu uns. Doch nicht immer kann ein Hörgerät alleine alle Anforderungen lösen. Denn das Verstehen findet beim Menschen im Gehirn statt. Mit einem optionalen Hörtraining wird die Verarbeitung des Gehörten im Gehirn trainiert, so dass eine Steigerung des Sprachverstehens erzielt werden kann.“
Seit Juli 2022 bietet das Collofong & Speckert Team auch Beratung, Service und Wartung für Cochlea-Implantat-Träger an. Diese kommen dann zum Einsatz, wenn Hörgeräte nicht mehr ausreichen. Zum Beispiel wenn das Ohr ertaubt ist. Ganz neu seit 2026 zählt zum Leistungsspektrum außerdem eine pädiatrische Versorgung von Kindern und Jugendlichen mit Hörgeräten. Zudem wird individueller Gehör- und Spritzwasserschutz angeboten. end