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Wir sind für Sie da! - Frankenthal

Videoberatung wird wichtiger

Handwerksbetriebe nutzen moderne Kommunikationstechnologien für Kundengespräch

Videoberatung wird wichtiger

Kontaktlos Kunden beraten: Videotelefonie macht es in einigen Betrieben schon möglich.

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Auch das Handwerk reagiert flexibel auf die drastischen Entwicklungen im ersten Quartal des Jahres. Der an die Kunden gerichtete Satz „Wir sind für Sie da“ gilt für die allermeisten Betriebe in der Region. Und sie stellen sich der Aufgabe umsichtig und mit guten Ideen. Das zeigen zwei Beispiele.

Vor 130 Jahren begann die Geschichte der heutigen Willer Sanitär und Heizung GmbH. Der Edigheimer Betrieb, der sich, immer in Familienhand, von der kleinen Spenglerei zum überregional gefragten Spezialisten für Heizungs-, Klima- und Lüftungsanlagen, Bäder und private Spas entwickelt hat, stehe auch unter den aktuellen Bedingungen seiner Kundschaft zur Verfügung. Das betont Ragnar Willer für die Geschäftsleitung: „Die Haustechnik muss funktionieren, damit die kritischen Infrastrukturen aufrecht erhalten und die Grundlagen für Hygiene garantiert werden können, Gebäude und Wohnungen nutzbar bleiben“. Das Team aus Kundendiensttechnikern und Monteuren plane, installiere, warte und repariere Anlagen weiterhin, beachte dabei die vorgeschriebenen Maßgaben zum Infektionsschutz. Auch der Showroom bleibe geöffnet, Kunden könnten ihn nach Voranmeldung und Terminvereinbarung besuchen, um sich ein Bild von den Möglichkeiten für ihr jeweiliges Projekt zu machen. Intensiviert würden aber auch die immer besser werdenden Möglichkeiten der Kundenberatung via digitaler Technologie – telefonisch, per Mail oder Videokommunikation.
  

Kundenberatung online per Videoübertragung ist auch für die Frankenthaler Gürtler Türen/ Fenster GmbH einer der Wege, um durch die Krise zu kommen. Und das gehe sogar ziemlich gut, kann Geschäftsführer Marco Gürtler aufgrund einiger jüngst auf diesem Wege durchgeführter Beratungen in Sachen Markisen bestätigen. Das inzwischen in dritter Generation geführte Familienunternehmen bietet Haustüren, Zimmertüren, Fenster und Sonnenschutz wie Markisen und Rollläden als Hauptelemente ihres Portfolios an. Es setzt dabei auf renommierte Markenhersteller: „Alles hochwertig, technisch innovativ und ,Made in Germany’!“, merkt Gürtler an. Zum Verkauf der Bauelemente kommt ein handwerklicher Service: Aufmaß, architektonische Planung, Projektsteuerung und Montage. Das übernimmt das hauseigene, gut geschulte Personal. Dabei werden natürlich die gegenwärtigen Schutzvorschriften beachtet. Auch die Ausstellung am Firmensitz ist weiterhin für die Kunden geöffnet, die sich ein „handfestes“ Bild des Angebots machen wollen. Sie kann nach Terminvereinbarung besucht werden. wip

INFO

— Willer Sanitär und Heizung GmbH, Oppauer Straße 81, Ludwigshafen, Telefon 0621 66889-0, E-Mail: zentrale@willergmbh.de, Web: willergmbh.de

— Gürtler Türen/Fenster GmbH, Industriestraße 36, Frankenthal,Telefon: 06233 770830, E-Mail: dasbeste@guertler-gmbh.de, Web: www.guertler-gmbh.de
      

Verkaufsabsichten weiter verfolgen

Auch in der von der Ausbreitung des Coronavirus überschatteten Zeit seien viele Menschen in der Region interessiert, eine Immobilie zu erwerben, berichtet die Immobilien-Fachfrau Gisela Becker aus Beindersheim.

So verzeichne sie etliche Interessenten für Familienheime oder Eigentumswohnungen im Raum Frankenthal, Ludwigshafen, Bad Dürkheim und Speyer. Und sie ermutige potenzielle Verkäufer, ihre Verkaufsabsichten nicht aufzugeben.

Das Allermeiste dafür könne ohne persönlichen Kontakt mit dem Makler oder Interessenten in die Wege geleitet werden und auch für Besichtigungen ließen sich Lösungen finden, die den gebotenen Abstand und die Einhaltung der erlaubten Personenzahl erlaubten. In ihrer eigenen Vermittlung gestalte sie die Betreuung und Beratung entsprechend den gegebenen Notwendigkeiten.  wip

INFO

Gisela Becker, Raiffeisenstraße 6, Beindersheim, Telefon: 06233 71337, Mail immobilien@gisela-becker.de, Web: immo-giselabecker.de