Geboten wird nicht nur eine breite Palette der Hörakustik für Erwachsene, sondern auch eine Versorgung für Kinder. Für Menschen mit Hörimplantaten wird ein ausgereifter Service und eine Nachsorge geboten. Diese Aufgaben teilt Schmidt sich mit seiner Kollegin Julia Jugert, ebenfalls eine Hörakustikerin. Hinzu kommt die Einstellung der Geräte sowie Pflege nach einer längeren Laufzeit.
Hochqualifiziertes steht für die Kunden Personal bereit. Es bietet Lösungen für hilfesuchende Menschen an, vom hochwertigen Produkt jeder Preisklasse bis hin zum zuzahlungsfreien, kleinen Hinterohrgerät. Auch individuell gefertigter Schallschutz wird angeboten, und das Personal ist auch zu Hausbesuchen bei Menschen bereit, die ihre Wohnung nicht mehr verlassen können. osw