„Wir haben mit Speyer einen guten Standort gefunden“, äußert sich Lieske zufrieden über die Lage des Geschäftes in der Tullastraße 66. Das gleiche gilt für die wirtschaftliche Entwicklung: „Wir haben stetig in kleinen Schritten zugelegt.“ Erst war es die groẞangelegte Werbung, die Somnos die Kunden brachte. Mittlerweile organisiert die Mundpropaganda bei der Akquise.
„Wir legen Wert auf die Qualität unserer Produkte und auf Beratung“, hebt Lieske hervor. Der Experte, wie Di Tullio Geschäftsführer und Gesellschafter der GmbH, spricht von einem Full Service für den Kunden. Vom Beantworten der Fragen im Geschäft bis zur Auslieferung des Produkts sei alles abgedeckt. Bei älteren Menschen, die mobil eingeschränkt sind, komme die eine oder andere Aktivität hinzu. „Wir holen die Leute zuhause ab, um sie im Geschäft zu beraten und bringen sie wieder zurück“, nennt Lieske ein Beispiel.
Der Kundenstamm dankt es den Fachleuten mit einem weiten Einzugsgebiet. Über Ludwigshafen hinaus reicht es im Norden, bis Jockgrim im Süden. Im Westen geht die Reichweite bis Neustadt, aus dem Badischen kommen Menschen aus Wiesloch oder Heidelberg.
Wonach den meisten 2024 der Sinn im Schlafzimmer steht? „,Boxspringbetten sind immer noch ein Thema“, sagt er, lenkt jedoch ein: „Mittlerweile werden oft gepolsterte Betten nachgefragt.“ Das liege daran, dass die sich durch ihre Optik neutral zum vorhandenen Mobiliar verhalten.
Eine wichtige Komponente wird bei Somnos gerne in Anspruch genommen: die Vermessung. „Wir wollen nicht nur eine Matratze verkaufen, sondern individuelle Daten erheben, um das passende Angebot zu machen“, unterstreicht Lieske. Dazu wird das Dormabell- oder das Ergosleep-System genutzt, das die Einstellung der Unterfederung sowie die optimale Festigkeit der Matratze feststellt. Das gewährleistet, dass sich die Liegefläche der Körperform anpasst.
Wie bei der Mode gibt es bei Bettwäsche bestimmte Trends. Die kennt der Experte. „Die meisten greifen zu Satin und bügelfreiem Material“, merkt er an. Seersucker und Musselin bedeutet letzteres. Eine super Bettwäsche für warme Tage dank Kühleffekt sei „Cozy Heaven“, basierend auf dem Holz von Eukalyptusbäumen.
„Wichtig ist, dass das Material angenehm ist und aus natürlichen Stoffen besteht“, so Lieske. Bei Somnos werden nur Produkte auf Cellulosebasis vertrieben, sprich: aus Bambus, Baumwolle oder Leinen.
Aktuell läuft der Jubiläumsverkauf im Bettenfachgeschäft. Zwischen zehn und 50 Prozent reduziert sind Waren. „Wir haben mit unserem Geschäft im Frühjahr gestartet, deshalb wollten wir unsere Aktion auch jetzt starten“, informiert Lieske. Aus Anlass des Zehnjährigen erhalten die Kunden pro Einkauf ein Geschirrhandtuch dazu, das Unikat-Charakter hat. Den Dom - im Original auf einem älteren Aquarell gemalt - hat Lieske darauf verewigen lassen. xsm