Es hätte ein ganz normaler Arbeitstag werden sollen, aber beim Aufschließen der Eingangstür an einem Freitagmorgen im Februar traf das Team von „Tierprofi“ in der Lagerhausstraße schier der Schlag. „Wasser ergoss sich im vordersten Drittel des Ladens in Strömen von der Decke, Regale waren umgefallen, zahlreiche Artikel lagen am Boden, Spielzeugtonnen waren übervoll mit brauner Brühe“, erinnert sich Geschäftsinhaberin Stefanie Kessler noch immer mit Schrecken.
Als sie am Abend zuvor die Tür abgeschlossen hatte, sei die Welt noch in Ordnung gewesen. Innerhalb von nur zwölf Stunden schien sich ihre Existenz in Wasser aufzulösen.
„Sämtliche Verkaufsartikel im vorderen Bereich waren nass, noch dazu das Computer- und Kassensystem inklusive Büroeinrichtung.“ Die Feuchtigkeit hätte sich letztendlich überall hineingezogen.
Es dauerte lange bis der Schaden aufgenommen war und dann ging es ans Aufräumen. „Nicht selten stand ich kurz davor aufzugeben, der Frust war groß, aber die Hilfsangebote unserer Nachbarn und von der Kundschaft waren so groß, das hat mich positiv gestimmt und auf die Wiedereröffnung hinarbeiten lassen.“
Trotz aller Eigenleistung und angenommener Hilfe sei der Schaden aber durch kaputt gegangene Ware und die Ausfallzeit von zehn Wochen im oberen fünfstelligen Bereich angesiedelt.
Genutzt habe sie die Aufräumarbeiten mit ihrer Mitarbeiterin Stefanie Traub um die Geschäftsräume umzuräumen und übersichtlicher zu gestalten. „Wir haben nun mehr Licht im Verkaufsraum. Alles wirkt heller und geräumiger“, freut sich Stefanie Kessler und ist glücklich über die positiven Rückmeldungen ihrer Kundschaft, die seit der Wiedereröffnung am 2. Mai wieder gekommen ist.
„Wir sind schon seit 37 Jahren an diesem Standort und sind mit Herz und Seele dabei.“ Die Produktpalette hat sie um einige neue Produkte erweitert. Angeboten wird alles für Hund, Katz, Maus, also Nager und Kleintiere sowie Vögel und ein Grundbedarf für Pferde. „Was wir nicht dahaben, können wir bestellen“, versichert die Chefin.
Zurzeit gibt es noch einige Sonderposten, die nur äußerlich nass geworden sind, aber noch gut erhalten sind. uln