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Mutterstadt

Mit neuen Produkten Kundenwünsche erfüllen

Die freie Tankstelle Holz wartet mit erweitertem Sortiment auf – Frische Backwaren an den Weihnachtsfeiertagen

Mit neuen Produkten Kundenwünsche erfüllen

Tankstelle mit Wohlfühlatmosphäre: Inhaber Steffen Holz und Mitarbeiterin Nadine Czyzykowski bemühen sich, sowohl das Sortiment als auch den Verkaufsraum ansprechend zu gestalten. FOTO:MÖBUS

Ihren fünften Geburtstag nach der Umgestaltung konnte die Tankstelle Holz in Mutterstadt in diesem Jahr feiern. Inhaber Steffen Holz hat bei den Leistungen einiges an Neuerungen aufgenommen und setzt auch im Shop in dem breitgefächerten Sortiment immer wieder neue Akzente.

Die freie Tankstelle Holz wartet mit erweitertem Sortiment auf – Frische Backwaren an den Weihnachtsfeiertagen

Inzwischen bietet die Tankstelle Holz auch eine AdBlue-Anlage. Hier erhalten die Kunden einen Zusatzstoff für Pkws und Lkws mit Dieselkraftstoff, der als Abgasnachbehandlung eine Reduktion der ausgestoßenen Stickoxide ermöglicht, erklärt Holz. Sehr gut angenommen werde auch die vor drei Jahren eröffnete Waschanlage mit ihrer schonenden und gründlichen Textilreinigung. Dazu hatte Steffen Holz auch eine Aktion eingeführt, dass Kunden beim Tanken ab 25 Liter eine Autowäsche ab drei Euro dazubekommen. „Das kam so gut an, dass die Kunden auch aus dem weiteren Umkreis kamen. Daher bieten wir jetzt die Aktion dauerhaft an“, berichtet Holz.

Auch im Tankstellen-Shop gab es in diesem Jahr Veränderungen. Unter anderem können die Kunden jetzt auch ihren Lottoschein im Shop abgeben. Zudem haben sie die Möglichkeit, im DHL-Shop nicht nur Pakete abzugeben oder abzuholen, sondern auch Briefmarken zu kaufen und Einschreibebriefe zu holen oder aufzugeben.

Für Anregungen von Kunden sei er offen, betont Holz. So reagierte er auf viele Anfragen mit der Erweiterung des Angebots von Flaschengas und bietet seit kurzem auch Campinggas für Wohnwagen oder Wohnmobile an. Inzwischen können Kunden auch Anhänger in drei verschiedenen Größen ausleihen: „Für kleinere Umzüge oder den Transport des Weihnachtsbaums sind sie ideal.“

Bei der Gestaltung des Angebotes komme ihm auch entgegen, dass der Vertrag mit Esso ausgelaufen sei und die Tankstelle jetzt komplett frei sei, betont Holz. Das gebe ihm als Inhaber mehr Möglichkeiten, kreativ zu werden und auf Kundenwünsche sowie Trends zu reagieren: „Unser Sortiment ist sehr abwechslungsreich, es kommt fast täglich etwas neues dazu.“ So wurden im Tankstellen-Shop die bisher angebotenen klassischen Lebensmittel und Süßigkeiten herausgenommen und durch amerikanische Produkte ersetzt. „Wir bieten nun beispielsweise Marken wie Reeses und Twinkies an“, berichtet Steffen Holz. Aber auch Getränke, Chips und Kaugummis aus den USA seien nun erhältlich. Dieses Angebot sei hier in der Gegend eher eine Ausnahme, was zur Folgehabe, dass sogar ein Kunde aus Frankfurt deswegen gekommen sei, freut sich Holz über die positive Kundenresonanz. Beliebt sei auch die Weihnachtsaktion: ein „USA-Kennenlernpaket“ mit Getränken und Süßigkeiten zum Sonderpreis – natürlich schon als Geschenk verpackt. Erweitert wurde auch der Back-Shop: „Wir backen jetzt täglich frische Waffeln und bieten speziell für Weihnachten Baguettes und Stangenbrote an.“ Wer an den Weihnachtsfeiertagen frische Backwaren möchte: „Wir haben morgens ab 6 Uhr geöffnet.“ mmö

Info

Tankstelle Holz:
Speyerer Straße 138, 67112 Mutterstadt
Öffnungszeiten: Mo bis Sa 6 bis 21 Uhr sowie So 7 bis 21 Uhr