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Bestattungsinstitut Claudia Maul geht auf Wünsche der Hinterbliebenen ein

Legen Wert auf individuelle Betreuung: Claudia Maul und Ehemann Helmut. FOTO: LMO

16.10.2020

Im 31. Jahr besteht das Göllheimer Bestattungsinstitut Claudia Maul in der Mainzer Straße 5. Der Gatte der Inhaberin, Helmut Maul, steht seiner Frau in allen geschäftlichen Belangen zur Seite. In all diesen Jahren hat das Ehepaar viele positive Rückmeldungen von Kunden erhalten.

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Das Lob reiche von allgemeiner Zufriedenheit über gute Planung der Abläufe bis hin zu transparenter Kostengestaltung, erzählen Mauls. Vor allem aber werde die persönliche und einfühlsame Betreuung geschätzt – die Gespräche werden in Wohnzimmeratmosphäre geführt, was eine vertrauensvolle Beziehung zu den Hinterbliebenen schaffe, die wiederum oft das Bestattungsinstitut weiterempfehlen, berichtet das Paar weiter. „Wir bedienen ehrlich, klären auf, beraten und gehen, wenn möglich, auf die Wünsche der Angehörigen ein“, erläutern beide ihr Selbstverständnis und ihren Anspruch. Dazu gehört die Organisation der Bestattung, die sich schon zu Lebzeiten bezüglich Art und Ablauf planen lässt. „Das ist nicht bindend“, betont das Ehepaar. Das Papier werde an einem sicheren Ort aufbewahrt, der Inhalt könne jederzeit verändert werden. lmo
                        

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