EKM Elektro- und Küchenmarkt hat Hotline und Notdienst für Kunden eingerichtet

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„Wir sind auch in der Krise für Sie da“: Unter diesem Leitmotiv hat der EKM Elektro- und Küchenmarkt an seinem Standort im Neuhofener Gewerbegebiet in der Benzstraße 4 einen Notdienst mit Hotline eingerichtet, berichtet Geschäftsführer Peter Lisay.

Aufgrund der Vorsichtsmaßnahmen angesichts der Corona-Pandemie ist der Ausstellungsraum in Neuhofen leider geschlossen. Das Stammhaus in der Lagerhausstraße in Ludwigshafen mit seinen beiden Ladengeschäften mit Elektro- und Küchenabteilung ist wegen Corona geschlossen.

Für Bestellung und Beratung sind jedoch die Mitarbeiter am Neuhofener Standort erreichbar: „Die Hotline ist von 10 bis 18 Uhr erreichbar – die Kunden können hier Elektro- und Haushaltsgeräte wie Waschmaschine, Trockner, Kühlschrank oder Geschirrspülmaschine und vieles mehr telefonisch oder per E-Mail bestellen“, führt Peter Lisay aus und betont, dass auch der Kundendienst derzeit nach wie vor im Einsatz ist – für Montage oder Reparaturen.

Für Fragen und eine Beratung würden die Mitarbeiter gerne am Telefon zur Verfügung stehen. Die bestellte Ware werde nach Terminabsprache zum Verwendungsort geliefert, versichert der Geschäftsführer. Wer gerne persönlich kommen möchte: „Eine Abholung der Geräte ist in Neuhofen gewährleistet. Die Hygienevorschriften werden eingehalten. Ware ist derzeit in ausreichender Menge vorhanden, auch Einbaugeräte wie Geschirrspüler und Kühlschränke“, betont Peter Lisay.

Die Reaktion der Kunden auf die Hotline und den Notdienst sei groß: „Wir haben viele Anrufe – die Leute sind sehr dankbar, dass wir erreichbar sind“, so Lisay, der im vergangenen Jahr mit seinem Unternehmen 45-jähriges Bestehen feiern konnte: „Was uns ausmacht, sind Erfahrung und Kompetenz sowie günstige Preise und Qualitätsgeräte.“ mmö

Feine Spezialitäten aus der Kaffeerösterei

Auch während des Lockdowns können Matratzen aus eigener Fertigung bei der Waldseer Matratzen- und Polsterwarenfabrik Stein bezogen werden.  

Über den Online-Shop ist das komplette Sortiment erhältlich, das neben Matratzen auch Bettdecken, Schoner und Lattenroste beinhaltet. Gerne steht Matratzen Stein auch telefonisch unter 06236 1023 für eine individuelle Beratung zur Verfügung. Zudem bietet die Firma den Service, die Ware im Umkreis von 50 Kilometern kostenlos auszuliefern. Auf Wunsch werden zwei bis drei Matratzen zum Probeliegen geliefert. Geöffnet ist wie gewohnt die Polster- Reparaturwerkstatt der Firma Stein am Standort in der Neuhofener Straße 116 in Waldsee. „Hier werden Sofas, Sessel Stühle und Eckbänke repariert“, berichtet Inhaber Jürgen Stein. Die Kunden können nach Terminvereinbarung vorbeikommen. Ebenfalls geöffnet ist die Bettfedernreinigung. mmö