Wer in der Pfalz eine gesetzliche Krankenversicherung sucht, kommt an der BKK Pfalz kaum vorbei. Seit 1923 in Ludwigshafen zu Hause, begeistert die freundliche Familienkasse ihre rund 170.000 Versicherten in ganz Deutschland mit tollen Mehrleistungen, exzellentem Kundenservice und individueller Beratung. „Unsere Mitarbeiter*innen haben stets ein offenes Ohr für unsere Kunden und setzen alles daran, schnell und unkompliziert weiterzuhelfen“, so Vorstandsvorsitzender Andreas Lenz. Dafür stehen auch die hauseigenen Servicegarantien, die eine schnelle Abwicklung von Anfragen gewährleisten: „So wissen unsere Kunden stets, wann sie mit einem Rückruf oder einer Antwort rechnen können.“
BKK Pfalz in Ludwigshafen
Die freundliche Familienkasse bietet ihren Versicherten aber auch viele innovative Services, die gerade in Corona-Zeiten für Entlastung sorgen. Dazu gehört etwa die digitale Hebammenberatung von „Kinderheldin“, die auch Online-Geburtsvorbereitungs- und Rückbildungskurse umfasst. Oder etwa die VitaBuddy-App, die dabei hilft, den eigenen Gesundheitszustand zu verstehen und zu verbessern. Auch die Neurodermitis-App Nia, die Betroffene dabei unterstützt, die individuellen Auslöser der chronischen Hauterkrankung besser zu verstehen, steht BKK Pfalz-Kunden kostenfrei zur Verfügung. Daneben gibt es Online-Kurse etwa für Herzgesundheit, Fitness oder Ernährung und auch digitale Angebote für die Psyche. „Gerade in der aktuellen Situation, können wir mit unseren digitalen Leistungen schnell und unkompliziert Unterstützung bieten“, betont Andreas Lenz.
Digitale Angebote für Gesundheit & Vorsorge
Auch ein attraktives Bonusprogramm, Gesundheitsreisen sowie großzügige Zuschüsse zu Präventionskursen und Impfungen tragen zur Erhaltung der Gesundheit bei. Gerade Familien schätzen darüber hinaus das Premium-Programm „Starke Kids“ für den Nachwuchs, die zusätzlichen Vorsorgeleistungen in der Schwangerschaft oder den Gesundheitsbonus speziell für Kinder und Jugendliche „GesundWachsen“.
„Unser Anliegen ist es, unsere Kunden zu einem gesunden Lebensstil zu motivieren“, erläutert Andreas Lenz. So ist auch die deutschlandweit einmalige Wanderinitiative der BKK Pfalz entstanden. „Mit Wanderfit sind wir mittlerweile ein starker Partner für Wanderbegeisterte in der Region.“ Das Wanderfit-Portal bietet nicht nur Wander- und Gesundheitswissen, sondern auch Gesundheitswanderkurse und organisierte Themenwanderungen sowie Routenvorschläge für jede Gelegenheit. Schließlich ist die Bewegung in der Natur gesund: Wandern stärkt Muskeln und das Herz-Kreislauf-System, senkt den Blutdruck und baut Stress ab.
BKK Pfalz
Lichtenbergerstr. 16
67059 Ludwigshafen
Telefon: 0800 133 33 00
Web: www.bkkpfalz.de, www.wanderfit.de
E-Mail: info@bkkpfalz.de