„Zur guten Beratung und Fachkompetenz gehört die erlebbare Ausstellungsszenerie”, erklärt Geschäftsführer Roman Vatter. Der Kunde soll erkennen und erleben können, wie sich Kombinationen von Materialien im Raum darstellen.
Der aufwendige Umbau der Ausstellungsräume der Vatter GmbH im Jahr 2013 ist nicht der einzige geblieben. Denn der Geschäftsführer und sein Team haben nicht nur immer wieder neue Produkte integriert, sondern 2016 ein ganz neues Ausstellungskonzept mit Erlebnischarakter geschaffen.
Die neue Ausstellung im Untergeschoss ist großzügig und offen gestaltet. Sie soll sowohl Geschäftskunden, Handwerker und Fliesenleger, als auch Privatkunden ansprechen. „Wir haben die Ausstellungsräume als unterschiedliche Wohnszenarien zusammengestellt. Dort zeigen wir die Produkte in ihrer Funktion, der Kunde kann diese direkt in ihrer Nutzung erleben", erklärt Vatter. Das Zusammenspiel unterschiedlicher Materialien sei erkennbar und praktisch erlebbar. Das Firmenmotto ,,Wohnen, fühlen und erleben" solle so zum Tragen kommen und dem Kunden helfen, richtige Entscheidungen zu fällen.
Dominiert wird das Untergeschoss durch eine große Tafel, den „Tavola", einen individuell gefertigten Tisch, an dem auch schon mal gemeinsam mit Kunden gekocht wird - die Küche ist im Raum integriert. Hier wird anschaulich sichtbar, wie sich Materialien wie Glas, Holz und Beton zu einer harmonischen Einheit zusammenfügen lassen. Auch schön gestaltete Sanitärkeramik und Bäder zeigen das vorteilhafte Zusammenspiel von Stein, Keramikfliesen und Holz. Zudem macht ein Modell einer Fußbodenheizung die Technik über teilweise gläserne Böden begreifbar. Die Ausstellung führt Interessierten an praktischen Beispielen vor Augen, wie verschiedene Materialien ein ganz besonderes Wohnambiente kreieren können. Die große Vielfalt von Fliesen, was Dimensionen und Gestaltungsmöglichkeiten angeht, kommt in der Ausstellung ebenfalls besonders gut zur Geltung. An der Küchenwand etwa sind Fliesen aus Carrara-Marmor angebracht, die entsprechend der Maserung des Steines anspruchsvoll verlegt, im Zusammenspiel mit Holz eine harmonische Ergänzung darstellen.
Weitere handelsübliche Fliesen- und Holzmuster in unterschiedlichen Ausführungen, Farben und Maserungen stehen in den Ausstellungsräumen zur Ansicht bereit, gut sortiert in Schubfächern. ,,Eine gute Auswahl ist uns wichtig", sagt Vatter und ergänzt, ,,auch die gute Beratung wir tun, was wir können". Die Berater gehen auf den Kunden ein und klären über die Möglichkeiten auf, die er als Basis für eine Entscheidung benötigt. kön